Agencia IMPRESS (operando a través del dominio web agenciaimpress.com.mx), en estricto cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, pone a disposición de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios del sitio web el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Agencia IMPRESS, con domicilio fiscal en el Estado de México, México, y portal institucional [https://agenciaimpress.com.mx](https://agenciaimpress.com.mx), es el responsable legítimo del uso, tratamiento, almacenamiento y protección de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros canales digitales, formularios de contacto, reuniones de consultoría o comunicaciones directas.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente documento, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, puesto o cargo dentro de tu empresa, nombre de la organización o marca que representas, correo electrónico corporativo o personal, número telefónico (móvil o WhatsApp) y enlaces a perfiles profesionales o redes sociales.
- Datos comerciales y de proyectos: Requerimientos de servicios (estrategia digital, relaciones públicas, desarrollo web, analítica o marketing B2B), presupuestos estimados, metas de negocio e información compartida para la elaboración de propuestas o cotizaciones.
- Datos de facturación (en caso de contratación formal): Razón social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen tributario y constancia de situación fiscal.
- Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, identificadores de sesión, métricas de interacción web y comportamiento de navegación recopilados mediante cookies y herramientas de medición digital (regulados a detalle en nuestra Política de Cookies).
Nota: Agencia IMPRESS no recaba datos personales sensibles (tales como origen étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencias sexuales).
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, indispensables para la atención de tus solicitudes y la relación comercial:
- Atender, dar seguimiento y responder a las consultas, mensajes y solicitudes de cotización enviadas a través de nuestros formularios web, correo electrónico o canales de mensajería (WhatsApp).
- Evaluar requerimientos técnicos y comerciales para preparar propuestas de consultoría en marketing digital, diseño web, SEO, relaciones públicas y analítica.
- Gestionar la contratación, ejecución de entregables y administración de proyectos entre la agencia y el cliente.
- Procesar la facturación electrónica correspondiente (CFDI) y la cobranza de los servicios contratados.
- Mantener la comunicación operativa y técnica durante el desarrollo de los proyectos.
De manera adicional, utilizaremos tu información de contacto para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son indispensables para brindarte el servicio, pero nos permiten mejorar nuestra oferta:
- Envío de boletines informativos, actualizaciones de la industria digital, artículos de blog o invitaciones a eventos.
- Prospección comercial y presentación de nuevos servicios o soluciones desarrolladas por la agencia.
- Aplicación de encuestas de satisfacción sobre la calidad de nuestros servicios y entregables.
Si no deseas que tus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a info@agenciaimpress.com.mx indicando tu negativa.
4. Transferencia de Datos Personales
Agencia IMPRESS no vende, no alquila ni comercializa tus datos personales con terceros.
Tus datos únicamente podrán ser transferidos o compartidos sin requerir tu consentimiento en los supuestos previstos por el Artículo 37 de la LFPDPPP, tales como:
- Autoridades competentes mexicanas en los casos legalmente previstos.
- Proveedores de infraestructura tecnológica y servicios en la nube necesarios para la operación del sitio y la gestión de proyectos (servicios de hosting, gestores de bases de datos, plataformas CRM y herramientas de analítica digital), quienes actúan en calidad de encargados y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.
5. Medidas de Seguridad
Agencia IMPRESS implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas con estándares de la industria (incluyendo cifrado SSL/HTTPS en servidores, cortafuegos y políticas de control de acceso restringido) para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
6. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Como titular de los datos personales, tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos si consideras que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o para revocar el consentimiento previamente otorgado, deberás enviar una solicitud por escrito a:
- Correo electrónico:
info@agenciaimpress.com.mx - Asunto del correo: «Ejercicio de Derechos ARCO – [Tu Nombre]»
Requisitos de la solicitud:
- Nombre completo del titular y correo electrónico o medio para comunicarte la respuesta.
- Copia digitalizada de una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para acreditar tu identidad o la de tu representante legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer alguno de los derechos ARCO y qué derecho específico deseas ejercer.
- Cualquier elemento o documento que facilite la localización de tus datos en nuestros registros.
Recibirás respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción, comunicándote la resolución a través del mismo correo electrónico proporcionado.
7. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías Similares
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8. Cambios y Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de reformas legislativas, criterios jurisprudenciales, requerimientos internos de la agencia o cambios en nuestras prácticas comerciales.
Cualquier modificación será publicada y actualizada oportunamente en nuestro sitio web institucional en la sección:
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Fecha de última actualización: Noviembre de 2026.